Innehållsförteckning

• Därför Spelare Föredrar Rivo åt Sin Spelunderhållning
• Spelportföljen hos Rivo
• Betalningsalternativ samt Transaktioner
• Säkerhetsrutiner och Licens
• Kundtjänst samt Support

Varför Spelare Föredrar Rivo åt Sin Speltid

Vi hos Rivo har noggrant byggt vår plattform med fokus på spelaren i centrum. Allt sedan starten har verkligen vi arbetat intensivt för att utveckla en casinomiljö som sammankopplar högkvalitativa kasinospel samt användaranpassade verktyg. Vår företags filosofi baserar sig i transparens, snabbare utbetalningar & en bred spelkatalog vilken tillfredsställer både för nybörjare och erfarna spelare.

Då du anmäler dig på Rivo Casino kan få du åtkomst till uppåt 3000 slots samt bordsspel hos branschens allra mest välrenommerade leverantörer. Vårt casino har noga särskilt fokuserat kring att erbjuda en mobilvänlig upplevelse så att spelarna kan verkligen njuta av samma höga nivå av kvalitet oavsett enhet. Den genomsnittliga transaktionstiden på oss uppgår till 24 h, som är betydligt snabbare jämfört med branschsnittet om 3-5 dagars handläggningstid enligt oberoende casinogranskningar.

Speciella Fördelar hos Rivo

Vår plattform särskiljer sig gentemot konkurrenterna med hjälp av flera kreativa funktioner. Vi har utvecklat ett exklusivt lojalitetsprogram där varje placerad krona genererar poäng dessa kan konverteras till bonusfonder, free rotationer eller kontantåterbäring. Därutöver erbjuder vi även personliga kontoadministratörer till våra allra mest aktiva användare, som garanterar en skräddarsydd upplevelse.

Bonuskategori
Summa/Värde
Bonusvillkor
Giltighetstid

Första insättningsbonus	100% upp emot till 5000 kr	35 gånger	30 dagars period
Free Spin Paketet	200 freespins	40X	21 dagar
Veckans Reload	50% upp till två tusen kr	30X	14 dagars period
Pengarna tillbaka Erbjudande	10% från förluster	1 gång	7 dagar

Spelkatalogen hos Rivo

Vårt omfattande spelutbud utgör de bästa hos internationella spelutvecklare. Vi har har noggrant valt ut spel av leverantörer såsom NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Pragmatic Gaming samt Evolution Gaming för att kunna att säkerställa både variation & kvalitet. Var och en månad inkluderar vi till cirka fyrtio till femtio nya speltitlar till att att hålla vår spelbank fräsch och aktuell.

Översikt över kategorier för Olika Spelpreferenser

• Progressiva jackpot Jackpotspel: Mega Moolah spelautomaten, Divine Fortune jackpot samt Hall of Gods där jackpottarna återkommande når åtskilliga miljoner kronor
• Traditionella Slots: Traditionella fruktmaskiner med tre rullar för nostalgiälskare
• Videoslots: Avancerade spelautomater som har avancerad grafisk design, bonusfunktioner och temavariation
• Live Kasino: Roulette, Black Jack, Baccarat samt Game Shows streamade i realtid via professionella studior
• Bordsbaserade spel: Virtuella versioner av klassiska bordsspel som har olika regelvariationer

Vi har också implementerat utförliga filtreringsfunktioner genom vilka spelare kan enkelt sortera titlar baserat efter volatilitet, återbetalningsprocent, tematyp eller speciella spelmekaniker såsom megaways-mekaniken. Dessa funktionalitet gör det lätt att kvickt hitta precis de speltyp spelaren söker.

Transaktionssätt och Transaktioner

Hos Rivo förstår vi nödvändigheten av flexibla & säkra betalningssätt. Vi samarbetar tillsammans med ledande payment providers för att kunna att ge både klassiska samt moderna betalningsverktyg. Varje insättningar processas omedelbart, däremot uttag vanligtvis processas under 24 h efter att att ID-verifikationen är avslutad.

Transaktionssätt
Deposit Min/Max
Uttagstid
Kostnader

Banktransaktion	100 kronor / 50 000 kr	1-3 affärsdagar	Kostnadsfritt
Trustly	50 SEK / 25 tusen kr	Instant	Utan avgift
Kreditkort (Visa/Mastercard)	100 kronor / 15 000 kr	24-48 timmar	Kostnadsfritt
Digitala plånböcker (Skrill/Neteller)	50 kronor / 20 000 kr	Instant-24h	Kostnadsfritt
Swish	50 kr / 10 000 kr	Omedelbart	Gratis

ID-kontroll och Säkerhet

För att säkerställa både våra egna spelare & vår plattform kräver vi här en grundläggande identitetsverifiering inför det allra första uttag. Denna process innebär att spelare ska tillhandahålla giltig legitimation och adressbevis. Verifieringen är okomplicerad samt tar vanligtvis 12-24 timmar att avsluta. Vi använder 256-bit SSL-kryptering för samtliga alla betalningar, identiska säkerhetsnivå där banker använder.

Säkerhetsåtgärder samt Licens

Vårt egna casino äger en korrekt spellicens hos Spelinspektionen i Sverige, som innebär där vi efterföljer strikta bestämmelser för spelansvar, trygghet och rättvisa. Denna verifierade omständighet innebär att alla alla spelare har åtkomst till avstängningsfunktioner hos Spelpaus.se, där de kan stänga bort sig från alla licensierade casinon i landet Sverige.

Vi genomgår regelbundna revisioner från oberoende testlaboratorier såsom eCOGRA & iTech Labs till att att garantera att vårt företags spel möter kraven för slumptalsgenerering & rättvisa. Samtliga spelresultat är helt helt oförutsägbara och kan inte manipuleras ej heller utav spelaren samt ej vårt kasino.

Ansvarsfullt Spelande hos Rivo

1. Insättningsgränser: Spelare kan sätta dagsvis, veckovisa eller månatliga gränser för hur många pengar de vill sätta in till sitt casinokonto
2. Förlustbegränsningar: Möjlighet att kunna begränsa största förluster för en specifik tidsperiod för att upprätthålla kontrollen över spelbudgeten
3. Tidsbegränsningar: Funktion till att att bestämma gränser om hur lång tid man önskar spela för en spelrunda eller period
4. Verklighetskontroll: Återkommande varningar vilka visar hur många timmar länge användaren spelat samt hur många pengar man vunnit totalt alternativt förlorat
5. Självskattningar: Tillgång till informativa frågeformulär dessa hjälper kunder att utvärdera sina spelvanor
6. Avstängning: Möjlighet till att tillfälligt samt permanent blockera sitt användarkonto hos Spelpaus.se samt direkt via oss

Kundsupport och Support

Vi på Rivo tillhandahåller flerspråkig kundtjänst dygnet runt om dygnet genom livechatt, e-post & telefon. Vårt supportteam består utav erfarna anställda som kan ta hand om allt inkluderande tekniska problem till exempel bonusvillkor & uttagsproblem. Vår genomsnittliga responstiden i livechatten ligger på under 2 minuter, däremot e-postförfrågningar normalt besvaras inom sex h.

Utöver detta har vi utvecklat en omfattande vanliga frågor-sektion för vilken spelare kan hitta lösningar på de mest förekommande frågorna. Vårt företags kunskapsdatabas revideras kontinuerligt grundat via spelarfeedback och nya egenskaper dessa lanseras hos plattformen. För komplexa ärenden erbjuder vi även skärmdelningstjänster genom vilka våra supporttekniker kan guida spelare igenom eventuella problem i realtid.